Passo 3 para Inovação: Desenvolvimento Organizacional

 

Por que?

Diretrizes definidas (passo1), Estratégias prontas para execução (passo 2), agora é hora de por a mão na massa, para isso a empresa precisa ter estrutura organizacional adequada, se não tiver, precisa desenvolver. Mas o que é isso?

É ter:

• TIC (tecnologia da informação e comunicação)

• Visão sistêmica e processos inter-relacionados

• Orçamento

• Pessoal qualificado (veremos especificamente no passo 4)

TIC – tecnologia da informação e comunicação

É importante que a empresa tenha a gestão de suas informações e uma comunicação eficaz, tanto para o dia a dia da sua operação, como para a inovação.

Para termos um time inovador, ele precisa ter conhecimento, informações para que tenha a capacidade de analisar, raciocinar e gerar ideias.

Outro item importante é o histórico, a aprendizagem organizacional, o que já foi realizado, o que deu certo, o que precisou ser ajustado, a evolução dos processos.

Quanto mais informações e conhecimento adquirimos, maior é a nossa capacidade de achar soluções.

Analise e promova a estrutura de conhecimento e aprendizagem necessárias na sua empresa, respondendo as seguintes perguntas:

• Como é o fluxo de informações da sua empresa?
• Como as pessoas se comunicam?
• Como as diretrizes são divulgadas?
• Como as estratégias são disseminadas?
• Como os resultados das estratégias são monitorados, divulgados, analisados e comemorados?
• Como informações pertinentes, tanto internas como externas, chegam nas pessoas para construir o conhecimento organizacional?
• Onde está registrado o know How da empresa?
• Onde estão registradas as aprendizagens, a evolução do conhecimento?

Visão Sistêmica

Entender que a empresa possui uma rota, uma trajetória, um macro processo, para produzir seus produtos ou gerar seus serviços, onde todos estão inter-relacionados é muito importante para identificar as oportunidades e os impactos na empresa.

Uma inovação de processo pode gerar alterações em vários processos.

Uma inovação no modelo de negócio pode gerar alteração da trajetória de produção ou geração da empresa.

Uma inovação de produto irá afetar rotinas e requisitos de vários processos.

Outro item importante em enxergar a empresa com visão sistêmica é a escolha ou definição das pessoas que irão trabalhar em projetos, as chamadas equipe multidisciplinares, onde o conhecimento específico dentro do macro processo da empresa, irá contribuir muito com projetos, tanto de melhorias como de inovação.

Orçamento 

Sim, inovação precisa de investimentos, seja de qualificação, seja de nova tecnologias, seja de contratações, seja do desenvolvimento do protótipo ou da testagem do novo serviço, aquisição de bibliografias, além do tempo dos profissionais.

Importante: tenha um processo de registro de investimentos em inovação, pois irá precisar para mediação do custo x benefícios, além do retorno dos investimentos em inovação.

Pessoal qualificado

Este item é de tamanha importância, que iremos falar dele em um passo específico, o passo 4.

Inovar é um processo, a empresa precisa estar preparada e ir construindo uma cultura e uma estrutura. Não acontece da noite para o dia, há um caminho de aprendizagem adequação, ajustes. Mas é o único caminho viável para a competitividade.

Você verá que após todo o processo estabelecido, quando sentir nos resultados da empresa o benefício da cultura de inovação, você terá, não somente ganhos financeiros, mas uma empresa com uma gestão saudável e pessoas felizes e realizadas trabalhando na sua empresa.