Segundo Passo para Inovação: Estratégia Organizacional

A inovação não surge do dia para noite, ela precisa ter o ambiente, a cultura e a gestão de informações preparadas.

Como segundo passo para preparação da inovação da empresa, temos as Estratégias Organizacionais. 

Por que?

Não basta só idealizar a empresa (definir as diretrizes), é necessário definir a “rota”, o que será feito na prática para atingir o propósito, a missão e a visão da empresa, assim como ser reconhecida pelo posicionamento de mercado escolhido e operacionalizar o modelo de negócio definido (principais diretrizes da organização – ver artigo Passo 1).

Mas como definir as Estratégias? Tenho que ter as estratégias gerais e outras específicas para a Inovação? A definição de uma estratégia para inovação precisa ter um alicerce organizacional para ter sucesso. Não basta definir fazer inovação se a empresa ainda possui uma cultura e processo focados somente em resultados imediatos e acha erros. A inovação precisa ter o terreno preparado.

Vamos sugerir um caminho, onde as empresas podem ir adaptando seu raciocínio e suas práticas à metodologias ágeis e inovativas. É um processo, uma rota, é uma transformação.

1- Analise o que sua empresa tem de diferencial, de bom e o que tem de ameaças e de necessidade de melhorias (SWOT ou FOFA)

2- Com base nas diretrizes e na análise defina os macro objetivos. Use termos que engajem e que inspirem todos na empresa a focar suas energias para alcançar.

Sugerimos o uso das 4 perspectivas do BSC (Kaplan e Norton):

a- Financeira = toda empresa precisa de R$.

b -Clientes = gerador de R$

c- Processos = forma de produzir e entregar ao cliente

d – Aprendizagem = qualificação de quem dá a vida à empresa: pessoas.

Cuidado para não gerar objetivos que não desenvolvam a cultura de inovação e sim a cultura da obrigação.

Exemplos:

Aumentar faturamento em 20% = monótono, parece uma obrigação. Não inspira.

Vamos enlouquecer o pessoal do faturamento! = Convite a gerar algo, inspira, motiva.

3. Defina prioridades, com foco em uma rota de construção. 

Sugerimos o raciocínio do Scrum: para entregar um produto/serviços, há uma série de atividades a serem realizadas. Para atingir as diretrizes foram definidas uma série de estratégias para chegar lá. 

O Framework Scrum, propõe alocar as atividades, no nosso caso as estratégias, em um bloco, e fazer um planejamento do que será realizado primeiro, ou seja, identificar uma “trilha” que irá construir o caminho, com uma lógica de realização que irá construindo o valor entregue, o resultado final.

São definidos algumas estratégias, com prazos curtos ou médios, responsáveis e acompanhadas periodicamente (Sprint).No final do prazo é analisado se entregaram valor, se contribuíram para o objetivo final.

4. Divulgue as estratégias, envolva seu time, todos devem colaborar e sentir que são parte da empresa. O OKR é a metodologia ideal para isso. 

A essência do OKR é definir Objetivos e resultados chaves, com a participação, colaboração de todos na empresa, usando a contribuição de cada time e até mesmo individual, assim como o compartilhamento de informações (itens básicos para uma cultura de inovação). 

O OKR seria a “Sprint” do framework Scrum, pois prevê de 3 a 5 OKR´s por quarter (período de 4 meses).

Lembrando que cada objetivo(O) deve ser acompanhado de resultados chaves(KR´s)  que são as métricas para analisar se ele foi atingido ou não. As métricas devem ter um valor de referência, uma meta.

5. Análise e Aprendizagem. 

Ao final de cada período, analisar resultados, com foco na geração de valor que cada um trouxe e fazer a análise de aprendizagem do período, são a força motriz para definir o próximo período, pois possibilita analisar se a rota está levando aos objetivos estratégicos, permite fazer ajustes e, principalmente, comemorar os resultados.

Um bom planejamento, com objetivos inspiradores, com metas desafiadoras e com a transparência e envolvimento de todos é base para desenvolvimento da cultura de inovação. Todos sabem onde chegar, qual a rota, como cada um pode contribuir com o seu talento individual, além do fluxo de informações e troca de conhecimentos serem abertas (Gestão do conhecimento é muito importante na inovação).

As pessoas é que dão vida a empresa, são seu princípio vital, envolvê-las, reconhecer e valorizar os talentos individuais, proporcionar o sentimento de fazer parte, de participar dos resultados da empresa como um todo é sem dúvida nenhuma o maior requisito para uma empresa inovadora.

E assim o processo de cultura da empresa da empresa com foco em inovação vai sendo construída e quem sabe já surjam ideais inovadoras para atingir as estratégias?