Primeiro passo para o caminho da inovação: Diretrizes Organizacionais

 Inovar não é fazer uma reunião e definir: queremos inovações!

É um processo, e a base para inovação é a cultura da empresa. 

Para construção ou ajuste desta base, o primeiro passo é definir ou revisar as Diretrizes Organizacionais.

Por que?

As diretrizes organizacionais são a essência da empresa.

Mesmo a empresa já tendo estas definições, é interessante fazer uma revisão, atualizando as mesmas para este novo cenário competitivo que nos encontramos.

Quais são as diretrizes?

- Propósito

Toda empresa nasce do desejo de um ou mais empreendedores. Este desejo é idealizado para alcançar um propósito. O propósito da empresa é isso, o que o(s) empreendedor(es) almejavam ao decidir criar a empresa.

Como o propósito nasce de um desejo, ele é inspirador e é de extrema importância que ele inspire todos na empresa.

Imagine a energia que gerar todas as empresas idealizando e trabalhando pelo mesmo propósito?

- Missão

É como o propósito será colocado em prática. O que a empresa irá fazer para alcançar seu propósito.

- Visão

É o olhar para o futuro, onde quer chegar e quando. A visão normalmente é definida para 2 a 5 anos, depois é revisada. Ela é importante, pois direcionará e estabelecerá prioridades na definição das estratégias da empresa.

- Valores

Conduta, comportamento que direcionará as pessoas na empresa para alcançar a visão e o propósito, assim como executar e missão.

É interessante que a empresa pense bem e inclua algo relacionado à inovação, principalmente em relação a aceitação de erros, pois a inovação precisa ter uma cultura mais aberta à aprendizagem.

- Posicionamento de Mercado

Como a empresa quer ser vista ou lembrada no mercado, pelos seus clientes e concorrentes? Como uma Brastemp? Como uma Fiat ou como uma Mercedes?

Aqui é definido o que a empresa oferecerá de diferencial: preço baixo, preço condizente com o valor agregado que oferecerá, qualidade, produtos em massa, produtos específicos, benefícios.

- Modelo de Negócio

O famoso Canvas que determina como a empresa irá operar, definindo:

1. Qual seu segmento de clientes?

2. Qual o valor que será entregue a estes clientes?

3. Como entregará ao cliente?

4. Como se relacionará com os clientes?

5. Como irá gerar faturamento?

6. Quais as principais atividades para a empresa operar?

7. Quais os recursos chaves que a empresa precisa para operar?

8. Quais os parceiros chaves necessários à empresa?

9. Qual a necessidade de investimento?

Quem define?

A definição das diretrizes organizacionais devem ser realizadas pelos sócios-fundadores.

Após definidas, podem e devem, ser apresentadas as principais lideranças da empresa e, se necessário, podem ser ajustadas.

O que fazer após as diretrizes estarem definidas?

Apresentação para as pessoas da empresa.

Importante: as diretrizes são como a “pira olímpica” da empresa.

Sugerimos que a Direção entregue Tochas para cada líder, o qual deve se identificar e se comprometer em entregar tochas para sua equipe.

Além de determinar a cultura da empresa, as diretrizes também são a base para definição das estratégias da empresa, incluindo a definição da identidade visual, planejamento de marketing e o próprio nome da empresa.

Defina e use-as! Não são quadrinhos na parede para as pessoas decorarem, são a essência da empresa e o primeiro passo para criar a cultura e o ambiente inovativo.